四、名词解释题:本大题共 4 小题,每小题 4 分,共 16 分。
21. 社会两难情境
22. 自我实现预言
23. 旁观者效应
24. 登门槛技术
五、简答题:本大题共 4 小题,每小题 6 分,共 24 分。
25. 简述态度的功能。
26. 对人的归因偏差有哪些?
27. 霍桑实验得出了怎样的结论?
28. 简述良好人际关系形成和发展的三个阶段。
六、论述题:本大题共 2 小题,每小题 10 分,共 20 分。
29. 综合评述利他行为的理论。
30. 结合实际谈谈认知失调理论在实践中的应用。
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