《公关心理学》山西自考真题及答案(2)【2020年】

11.推动人们去从事某种活动,去满足--定需求的意图、愿望和信念等的心理倾向是

A.动机

B.需求

C.能力

D.价值观

12.介绍新产品的设计过程、制作工艺、用途、专家鉴定情况等,属于公关传播内容中的

A.告知性内容

B.命令性内容

C.劝导性内容

D.强制性内容

13.公关策划的首要原则是

A.公众利益优先

B.尊重客观事实

C.灵活创新

D.目标导向

14.手势沟通是一种很重要的非语言交往形式,要通过手势表示坦白、无保留,应该

A.双手指尖相合

B.双手相搓

C.双手摊开

D.双手紧握

15.根据自觉程度,可以将交往分为

A.单向交往和双向交往

B.直接交往和间接交往

C.言语交往和非言语交往

D.有意识交往和无意识交往

16.公众对组织所持有的评价和行为倾向是

A.公众监督

B.公众态度

C.公众参与

D.公众印象

17.老人喜欢某一品牌的商品会长期、习惯性购买,而青少年则会在使用一段时间后就更换新的品牌,这体现了

A.兴趣指向差异性

B.兴趣范围的差异性

C.兴趣时间的差异性

D.兴趣强度的差异性

18.法国的波莫瑞香槟酒公司刊登在杂志上的广告都是黑白色的,他们绝不做彩色广告,该公司应用的公关策划创新思维是

A.强迫联想

B.逆向思维

C.纵向思维

D.发挥自身优势

19.影响组织凝聚力最直接的因素是

A.组织的目标

B.组织内部冲突的解决

C.组织领导人

D.组织的利益

20.把所谓的“双向道"哲学思想嫁接人公关,被视为第一个真正的公关实践家是

A.利昂●费斯廷格

B.爱德华●伯奈斯

C.艾宾浩斯

D.艾维●李