一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）
第1题下列影响消费者购买行为的因素中哪一项不属于社会因素（）
A.参照群体
B.身份
C.社会角色
D.家庭
【正确答案】B
第2题将许多过于狭小的子市场组合起来，以便能以较低的成本和价格去满足这一市场的需求。这种市场细分战略叫（）
A.超细分战略
B.反市场细分战略
C.地理细分
D.多数谬误?
【正确答案】B
第3题面对处于衰退期的产品，企业把资源集中在最有利的子市场和分销渠道上，从中获取利润。这种策略属于（）
A.继续策略
B.集中策略
C.收缩策略
D.放弃策略
【正确答案】B
第4题强化以消费者需求为中心的4C营销组合不包括（）
A.消费者（Consumer）
B.成本（Cost）
C.合同（Contract）
D.沟通（Communication）
【正确答案】C
第5题
【正确答案】B
第6题一个企业的产品组合中所拥有的产品线的数目被称为产品组合的（）
A.长度
B.宽度
C.深度
D.相关性
【正确答案】B
第7题明星类战略业务单位的特征是（）
A.高市场增长率和低相对市场占有率
B.高市场增长率和高相对市场占有率
C.低市场增长率和高相对市场占有率
D.低市场增长率和低相对市场占有率
【正确答案】B
第8题某产品采用者的采用时间大体服从统计学中的正态分布，处于距离平均采用时间两个标准以右的区域的采用者为（）
A.创新采用者
B.早期采用者
C.晚期大众
D.落后采用者
【正确答案】D
第9题市场营销宏观环境不包括（）
A.人口环境
B.经济环境
C.自然环境
D.竞争环境
【正确答案】D
第10题企业形象识别系统的构成因素为经营理念识别、整体视觉识别和（）
A.产品特征识别
B.消费者认同感识别
C.经营活动识别
D.设计观念识别
【正确答案】C
第11题“如果你买了我的产品，我就买你的产品”集中体现了产业购买者的（）特点。
A.互惠
B.直接购买
C.租赁取得
D.波动需求
【正确答案】A
第12题在现实经济生活中，中间商不提供产品的（）
A.地点效用
B.时间效用
C.形式效用
D.占有效用
【正确答案】C
第13题产品组合的（），是指一个企业的产品组合中所拥有的产品线的数目。
A.长度
B.宽度
C.深度
D.关联度
【正确答案】B
第14题在消费者购买行为中，产生“认识不和谐”状态的是（）
A.实施阶段
B.证实阶段
C.决策阶段
D.说服阶段
【正确答案】B
第15题产品概念中最基本、最主要的部分是（）
A.核心产品
B.有形产品
C.无形产品
D.附加产品?
【正确答案】A
第16题送礼商品和自用商品采用不同档次的包装是（）
A.差异包装策略
B.相关包装策略
C.分等级包装策略
D.改变包装策略
【正确答案】C
第17题企业对于处在不同位置的产品或服务制定不同的价格的策略叫做（）
A.顾客差别定价
B.产品形式差别定价
C.产品部位差别定价
D.销售时间差别定价
【正确答案】C
第18题在评标过程中，技术上无特殊要求的采购项目，可以采取的方式是（）
A.竞争性谈判
B.现场竞投
C.邀请报价
D.协商报价
【正确答案】B
第19题新产品开发过程是从（）开始的
A.营业分析
B.寻求创意
C.甄别创意
D.制定营销策略
【正确答案】B
第20题人类天生就有交换的倾向，加入市场机制是不可抗拒的历史趋势。这一观点的提出者是（）
A.科特勒
B.莱维特
C.亚当·斯密
D.威廉·冯特?
【正确答案】C
第21题研究人员是否利用了某一特定的相关测量方法或一系列相关测量方法来收集数据，这是审查与评估二手数据的标准中的（）
A.公正性
B.有效性
C.可靠性
D.传递性?
【正确答案】B
第22题新产品开发过程中，文字、图表及模型等描述的产品设计变为实体产品是在（）
A.营业分析阶段
B.产品开发阶段
C.市场试销阶段
D.形成产品概念阶段
【正确答案】B
第23题随着产量的增加，平均固定成本（）
A.固定不变
B.先下降后上升
C.不断下降
D.不断上升
【正确答案】C
第24题企业的双重身份是“经济人”和（）
A.自然人
B.社会人
C.法人
D.理性人
【正确答案】B
第25题边际学派经济学家提出被用于解释消费者行为的概念是（）
A.欲望
B.动机
C.效用
D.恩格尔定律
【正确答案】C
第26题在网页添加快速进入网站各级页面的导航条，在网站上加入内部的搜索引擎，迅速回复客户的来信等。这些体现了企业网站的（）
A.快捷的信息提供
B.精良和专业的设计
C.把方便留给访问者
D.有效的推广
【正确答案】C
第27题渠道的每个层次使用同种类型的中间商数目的多少是渠道的（）
A.长度
B.宽度
C.流程
D.密度
【正确答案】B
第28题对企业的市场营销组合因素（即产品、价格、地点、促销）效率的审计属于（）
A.市场营销战略审计
B.市场营销系统审计
C.市场营销职能审计
D.市场营销盈利能力审计
【正确答案】C
第29题使用（）来确定广告预算的主要缺点是：用此法确定广告预算，实际上是基于可用资金的多少，而不是基于“机会”的发现与利用，因而容易失去有利的市场营销机会。
A.竞争对等法
B.目标任务法
C.销售百分比法
D.量力而行法
【正确答案】C
第30题产业市场和消费市场比较，产业市场上（）
A.购买者的数量较多，规模较大
B.购买者的数量较少，规模较大
C.购买者的数量较多，规模较小
D.购买者的数量较少，规模较小
【正确答案】B
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
第1题在复杂购买行为中，消费者购买决策过程包括（）
A.引起需要
B.收集信息
C.评价方案
D.决定购买
E.购后行为?
【正确答案】ABCDE
第2题企业营销管理部门在进行经济环境分析时应着重分析的经济因素有（）
A.消费者需求的变化
B.消费者收入的变化
C.消费者支出模式的变化
D.消费者储蓄情况的变化
E.消费者信贷情况的变化?
【正确答案】BCDE
第3题企业收集到的各种意见的价值，取决于获得各种意见的（）
A.成本
B.效益
C.可得性
D.可靠性
E.可控性?
【正确答案】ACD
第4题对成熟期的产品，只能采取主动出击的策略，使成熟期延长，或使产品生命周期再循环。为此，可以采取以下哪几种策略（）
A.改善产品品质
B.调整市场
C.调整产品
D.改变广告宣传的重点
E.调整营销组合
【正确答案】BCE
第5题定价目标往往是影响定价的主要因素，那么企业的定价目标主要有（）
A.提高企业知名度
B.维持企业生存
C.当期利润最大化
D.市场占有率最大化
E.产品质量最优化
【正确答案】BCDE
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