全国2021年4月自考《人力资源管理（一）》真题及答案

三、简答题：本大题共5小题，每小题6分，共30分。

31.【题干】试述战略性人力资源管理的特点。

答案】(1)代表了现代企业一种全新的管理理念;

(2)是对人力资源战略进行系统化管理的过程;

(3)是现代人力资源管理的发展的更高阶段;

(4)对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高要求。

【考点】战略性人力资源管理概述

32.【题干】简述工作设计的内容。

【答案】(1)工作内容。主要是关于工作范畴及工作需完成的任务，包括工作种类、工作自主性、工作复杂性、工作难度和工作整体性。

(2)工作职责。主要关于工作本身的描述，包括工作责任、工作权限、工作方法、协调配合和信息沟通。

(3)工作关系。上下级关系、同事之间关系、个体和群体关系。

(4)工作结果。工作产生的数量、质量和效率以及对任职者的奖惩。

(5)工作结果的反馈。工作本身的直接反馈，上下级和同事的间接反馈。

(6)任职者的反应。满意度、出勤率和离职率。

【考点】工作设计

六、论述题：本题10分。

38.【题干】对公平理论进行评价。

【答案】(1)公平理论对我们有着重要的启示。

(2)影响激励效果的因素不仅有报酬的绝对值，还有报酬的相对值。

(3)激励时应力求公平，使等式在客观上成立，尽管有主观判断的误差，也不致造成严重的不公平感。

(4)在激励过程中应注意对被激励者公平心理的引导，使其树立正确的公平观。

【考点】激励理论