二、多选题(共 6 题,共 12 分)
26、行政组织内部目标有( )(2 分)
A: 整合管理资源B:更新管理理念C:完善机关管理D:推动组织发展E:提升管理绩效
27、行政组织效能原则的要求主要有( )(2 分)
A:层级与幅度适中B:简化办事程序 C:进行专业化分工
D:保持组织长期稳定 E:机构与人员尽量精简
28、影响行政组织宏观纵向分工的主要因素有( )(2 分)
A:内部员工责任感B:政体
C:国家发展战略D:领导者的素质E:外部性
29、下列属于分权制优点的是( )(2 分)
A:分权分工,可防止上级专断与个人***
B:层级节制,指挥灵便,令行禁止,有利于提高效率
C:有利于集中全国的人力、财力、物力用于重点建设
D:可以有效满足地方对公共物品和服务的差异性需求
E:地方政府能够因地制宜、灵活机动地处理本地事务
30、人本主义思想的代表人物包括( )(2 分)
A:马克斯·韦伯B:埃尔顿·梅奥
C:亚伯拉罕· 马斯洛马斯洛
D:费雷德里克·温斯洛·泰勒
E:费雷德里克·赫茨伯格
31、政府流程再造进入启动和计划阶段的工作包括( )(2 分)
A:对现有流程的描述
B:设置政府流程再造的绩效目标
C:制订流程再造实施计划
D:对现有流程存在的问题进行分析和诊断
E:成立业务流程再造小组
三、文字题(共 7 题,共 49 分)
32、简述研究行政组织理论的意义。(5 分)
33、简述目标管理的优点。(5 分)
34、简述首长制的优缺点。(5 分)
35、简述行政组织发展中克服阻力的对策。(5 分)
36、简述系统思考与其他四项修炼的关系。(5 分)
37、试述合理的行政组织结构的标准及影响行政组织结构的主要因素。(12 分)
38、论述网络型组织的治理机制(12 分)
四、综合题(共 1 题,共 14 分)
39、某市原主管城市建设的职能部门是城建局。为适应城市建设事业的发展,协调城建局与 其他相关职能部门的关系,该市又成立城市建设委员会。后来为加强对城市建设的领导,该 市又在市府办下设城市建设科,以协助市长协调城建委与城建局的关系。这样,一个城市有3 个机构行使城市建设职能,结果是层级增多,职权不清,互相扯皮、推诿,效率低下。最终导致事与愿违,影响了城市建设事业的发展。(14 分)
(1)请结合行政组织设置原则,分析该市城市建设管理的做法为什么事与愿违?(6 分)
(2)你认为应如何解决案例中该市机构设置存在的问题?(8 分)
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